Гарантии

Гарантии

Какие гарантии я буду иметь после покупки товара?

Каждый, кто становится нашим клиентом, имеет следующие гарантии:

  • 1

    Полный возврат, если не получили заказ

    Вы получите полный возврат средств, если ваш заказ потерялся и не дошел до адресата по нашей вине. Мы не несем ответственность за товар, переданный в Почту России для доставки клиенту. В случае повреждения товара составляется акт сотрудником отделения. Когда у вас будет акт на руках, мы подключимся к разбирательству инцидента и получении возмещения.

  • 2

    Полный или частичный возврат, если товар не соответствует описанию

    Если ваш товар значительно отличается от описания товара продавца, который вы приобретали в магазине, вы можете: вернуть его и получить полный возврат, получить частичное возмещение и оставить товар себе, попросить отправить недостающую деталь. В этом случае доставку мы берем на себя. Каждый инцидент рассматривается индивидуально.

Мы также можем предложить дополнительные гарантии на свою продукцию:
  • Внутренние возвраты

    Если вы по каким-то причинам решили отказаться от товара, то в течении 14 дней после получения, можете отослать нам товар и мы вернем вам полную стоимость за товар (стоимость доставки не оплачивается). Эта политика работает только по территории России.

  • Гарантии на подлинность

    Если продукт, подпадающий под эту гарантию, будет признан контрафактным, вы получите полный возврат средств (включая стоимость доставки).